Termos de Uso

Atualizado em 01 de maio de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma Shopera ("Shopera", "nós") por você ("Usuário", "Lojista"). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes Termos.

1. Aceitação

Ao se cadastrar, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos bem como a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Cadastro e conta

  • O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
  • É responsabilidade do Usuário manter a confidencialidade da senha de acesso.
  • É vedado ceder, transferir ou compartilhar a conta com terceiros.

3. Planos e cobrança

A Shopera oferece três planos: Starter (comissão de 3% sobre vendas, com opção de domínio personalizado por R$ 15/mês adicionais), Pro (R$ 100/mês sem comissão, com domínio personalizado incluso) e Enterprise (R$ 500/mês com infraestrutura dedicada e SLA). Lojas no Pro que atingirem R$ 10.000/mês em vendas migram automaticamente para o plano Enterprise após 7 dias de carência.

4. Obrigações do Lojista

  • Comercializar apenas produtos e serviços lícitos.
  • Emitir nota fiscal de suas vendas conforme legislação aplicável.
  • Respeitar o Código de Defesa do Consumidor e demais leis brasileiras.
  • Não utilizar a plataforma para envio de spam ou conteúdo abusivo.

5. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, marca, layout, código-fonte e materiais permanecem com a Shopera. O Usuário recebe apenas licença de uso, limitada, revogável e não exclusiva.

6. Suspensão e encerramento

A Shopera pode suspender ou encerrar a conta em caso de violação destes Termos, atividade fraudulenta ou inadimplência. O Lojista pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo.

7. Limitação de responsabilidade

A Shopera não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de falhas de conectividade, indisponibilidade pontual, conteúdo publicado pelo Lojista ou relações entre Lojista e consumidor final.

8. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.